Mga FAQ
1. KAILANGAN KO BA MAY ACCOUNT PARA MAG-ORDER?
Hindi, maaari ka ring mag-order bilang bisita. Ngunit, may ilang mga perks kung mayroon kang account sa amin:
Mabilis na proseso ng pag-checkout
Madaling tingnan ang status ng iyong order at history ng order
Tumanggap ng mga update na nagdedetalye sa aming mga bagong release at espesyal na promosyon
2. ANONG MGA PARAAN NG PAGBAYAD ANG TINANGGAP MO?
Tinatanggap namin ang lahat ng pangunahing credit card (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) at mga pagbabayad sa PayPal.
3. GAANO SECUTE ANG AKING ONLINE ORDER?
Kapag bumibili online gamit ang iyong credit card, lahat ng iyong impormasyon ay inilalagay sa isang SSL secure na web page. Ang iyong impormasyon ay pagkatapos ay SSL-encrypted at direktang ipinadala sa network ng aming credit card provider, kung saan ang iyong card at transaksyon ay pinahintulutan at naaprubahan. Ang impormasyon ng iyong credit card ay hindi nakaimbak sa aming mga server.
4. MAY EXCHANGE RATES BA?
Lahat ng aming mga transaksyon ay nakabatay sa US Dollars. Kung nakabatay ang iyong credit card sa ibang currency, kakalkulahin ang kabuuan ng iyong order alinsunod sa pang-araw-araw na exchange rate ng petsa na pinoproseso ng nagbigay ng iyong card ang transaksyon.
5. PAANO KO I-SET ANG AKING ADDRESS SA PAGPAPADALA?
Dahil ang aming website at serbisyo ay nakabatay sa English, ang lahat ng impormasyong na-type mo ay kinakailangang English input method, kabilang ang mga bantas. Kung ang ilang mga titik ng iyong address ay naglalaman ng mga hindi Ingles na mga titik, pinapayuhan kang gamitin sa halip ang mga katulad na mga titik sa Ingles. Halimbawa, maaari mong baguhin ang titik "?" sa "c".
6. PWEDE KO BA PALITAN ANG AKING ADDRESS SA PAGPAPADALA PAGKATAPOS MAG-ORDER?
Mangyaring maabisuhan na ang iyong address sa pagpapadala ay hindi mababago pagkatapos maproseso o maipadala ang order. Mangyaring i-update ang iyong address sa pagpapadala sa iyong tirahan sa halip na iyong address sa bakasyon dahil hindi namin alam kung gaano katagal ipi-hold ng customs department ng destinasyon ang package.
7.GAANONG TAGAL ANG PAGpapadala & PAANO KO MASUSUNOD ANG AKING PACKAGE?
Ang oras ng paghahatid ay nakabatay sa opsyon sa pagpapadala na iyong pinili. Kapag naipadala na ang order, i-email namin ang iyong tracking number at tracking website. Hindi kami mananagot para sa mga pagkaantala na dulot ng customs department sa iyong bansa.
8. ANO ANG GAGAWIN KO KUNG MAY MGA NAWAWANG ITEMS SA AKING ORDER?
Kung may nawawala pa rin, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad sa support@fasaxis.com.
KUNG MAY TANONG KA PA RIN, MANGYARING MAKIPAG-UGNAYAN KAMI DIREKTA SA EMAIL SUPPORT@FASAXIS.COM.
Hindi, maaari ka ring mag-order bilang bisita. Ngunit, may ilang mga perks kung mayroon kang account sa amin:
Mabilis na proseso ng pag-checkout
Madaling tingnan ang status ng iyong order at history ng order
Tumanggap ng mga update na nagdedetalye sa aming mga bagong release at espesyal na promosyon
2. ANONG MGA PARAAN NG PAGBAYAD ANG TINANGGAP MO?
Tinatanggap namin ang lahat ng pangunahing credit card (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) at mga pagbabayad sa PayPal.
3. GAANO SECUTE ANG AKING ONLINE ORDER?
Kapag bumibili online gamit ang iyong credit card, lahat ng iyong impormasyon ay inilalagay sa isang SSL secure na web page. Ang iyong impormasyon ay pagkatapos ay SSL-encrypted at direktang ipinadala sa network ng aming credit card provider, kung saan ang iyong card at transaksyon ay pinahintulutan at naaprubahan. Ang impormasyon ng iyong credit card ay hindi nakaimbak sa aming mga server.
4. MAY EXCHANGE RATES BA?
Lahat ng aming mga transaksyon ay nakabatay sa US Dollars. Kung nakabatay ang iyong credit card sa ibang currency, kakalkulahin ang kabuuan ng iyong order alinsunod sa pang-araw-araw na exchange rate ng petsa na pinoproseso ng nagbigay ng iyong card ang transaksyon.
5. PAANO KO I-SET ANG AKING ADDRESS SA PAGPAPADALA?
Dahil ang aming website at serbisyo ay nakabatay sa English, ang lahat ng impormasyong na-type mo ay kinakailangang English input method, kabilang ang mga bantas. Kung ang ilang mga titik ng iyong address ay naglalaman ng mga hindi Ingles na mga titik, pinapayuhan kang gamitin sa halip ang mga katulad na mga titik sa Ingles. Halimbawa, maaari mong baguhin ang titik "?" sa "c".
6. PWEDE KO BA PALITAN ANG AKING ADDRESS SA PAGPAPADALA PAGKATAPOS MAG-ORDER?
Mangyaring maabisuhan na ang iyong address sa pagpapadala ay hindi mababago pagkatapos maproseso o maipadala ang order. Mangyaring i-update ang iyong address sa pagpapadala sa iyong tirahan sa halip na iyong address sa bakasyon dahil hindi namin alam kung gaano katagal ipi-hold ng customs department ng destinasyon ang package.
7.GAANONG TAGAL ANG PAGpapadala & PAANO KO MASUSUNOD ANG AKING PACKAGE?
Ang oras ng paghahatid ay nakabatay sa opsyon sa pagpapadala na iyong pinili. Kapag naipadala na ang order, i-email namin ang iyong tracking number at tracking website. Hindi kami mananagot para sa mga pagkaantala na dulot ng customs department sa iyong bansa.
8. ANO ANG GAGAWIN KO KUNG MAY MGA NAWAWANG ITEMS SA AKING ORDER?
Kung may nawawala pa rin, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad sa support@fasaxis.com.
KUNG MAY TANONG KA PA RIN, MANGYARING MAKIPAG-UGNAYAN KAMI DIREKTA SA EMAIL SUPPORT@FASAXIS.COM.