Często zadawane pytania
1. CZY MUSZĘ MIEĆ KONTO, ABY ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?
Nie, możesz też złożyć zamówienie jako gość. Istnieją jednak pewne korzyści, jeśli masz u nas konto:
Szybki proces płatności
Łatwe przeglądanie statusu i historii zamówień
Otrzymuj aktualności dotyczące naszych nowości i specjalnych promocji
2. JAKIE METODY PŁATNOŚCI AKCEPTUJESZ?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) i płatności PayPal.
3. JAK BEZPIECZNE JEST MOJE ZAMÓWIENIE ONLINE?
Podczas zakupów online przy użyciu karty kredytowej wszystkie Twoje dane są wprowadzane na stronę internetową zabezpieczoną protokołem SSL. Twoje dane są następnie szyfrowane SSL i wysyłane bezpośrednio do sieci naszego dostawcy kart kredytowych, gdzie Twoja karta i transakcja są autoryzowane i zatwierdzane. Informacje o Twojej karcie kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.
4. CZY SĄ JAKIEŚ KURSY WYMIANY?
Wszystkie nasze transakcje są dokonywane w dolarach amerykańskich. Jeśli Twoja karta kredytowa jest w innej walucie, łączna kwota Twojego zamówienia zostanie obliczona zgodnie z dziennym kursem wymiany obowiązującym w dniu, w którym wystawca karty przetworzył transakcję.
5. JAK USTAWIĆ ADRES DO WYSYŁKI?
Ponieważ nasza witryna internetowa i usługa są oparte na języku angielskim, wszystkie wpisywane informacje muszą być wprowadzane w języku angielskim, w tym znaki interpunkcyjne. Jeśli niektóre litery w Twoim adresie zawierają litery nieanglojęzyczne, zaleca się użycie podobnych angielskich liter. Na przykład możesz zmienić literę „?” do „c”.
6. CZY MOGĘ ZMIENIĆ ADRES DO WYSYŁKI PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA?
Informujemy, że po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia nie można zmienić adresu wysyłki. Zaktualizuj swój adres wysyłki na adres zamieszkania zamiast adresu urlopowego, ponieważ nie wiemy, jak długo urząd celny miejsca docelowego wstrzyma paczkę.
7. JAK DŁUGO TRWA DOSTAWA & JAK MOGĘ ŚLEDZIĆ MOJĄ PACZKĘ?
Czas dostawy zależy od wybranej opcji dostawy. Po wysłaniu zamówienia wyślemy e-mailem numer śledzenia i witrynę śledzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby celne w Twoim kraju.
8. CO MAM ZROBIĆ, JEŚLI BRAKUJĘ PRZEDMIOTÓW W ZAMÓWIENIU?
Jeśli nadal czegoś brakuje, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem support@fasaxis.com.
JEŚLI WCIĄŻ MASZ JAKIEŚ PYTANIA, SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI BEZPOŚREDNIO NA E-MAIL SUPPORT@FASAXIS.COM.
Nie, możesz też złożyć zamówienie jako gość. Istnieją jednak pewne korzyści, jeśli masz u nas konto:
Szybki proces płatności
Łatwe przeglądanie statusu i historii zamówień
Otrzymuj aktualności dotyczące naszych nowości i specjalnych promocji
2. JAKIE METODY PŁATNOŚCI AKCEPTUJESZ?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) i płatności PayPal.
3. JAK BEZPIECZNE JEST MOJE ZAMÓWIENIE ONLINE?
Podczas zakupów online przy użyciu karty kredytowej wszystkie Twoje dane są wprowadzane na stronę internetową zabezpieczoną protokołem SSL. Twoje dane są następnie szyfrowane SSL i wysyłane bezpośrednio do sieci naszego dostawcy kart kredytowych, gdzie Twoja karta i transakcja są autoryzowane i zatwierdzane. Informacje o Twojej karcie kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.
4. CZY SĄ JAKIEŚ KURSY WYMIANY?
Wszystkie nasze transakcje są dokonywane w dolarach amerykańskich. Jeśli Twoja karta kredytowa jest w innej walucie, łączna kwota Twojego zamówienia zostanie obliczona zgodnie z dziennym kursem wymiany obowiązującym w dniu, w którym wystawca karty przetworzył transakcję.
5. JAK USTAWIĆ ADRES DO WYSYŁKI?
Ponieważ nasza witryna internetowa i usługa są oparte na języku angielskim, wszystkie wpisywane informacje muszą być wprowadzane w języku angielskim, w tym znaki interpunkcyjne. Jeśli niektóre litery w Twoim adresie zawierają litery nieanglojęzyczne, zaleca się użycie podobnych angielskich liter. Na przykład możesz zmienić literę „?” do „c”.
6. CZY MOGĘ ZMIENIĆ ADRES DO WYSYŁKI PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA?
Informujemy, że po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia nie można zmienić adresu wysyłki. Zaktualizuj swój adres wysyłki na adres zamieszkania zamiast adresu urlopowego, ponieważ nie wiemy, jak długo urząd celny miejsca docelowego wstrzyma paczkę.
7. JAK DŁUGO TRWA DOSTAWA & JAK MOGĘ ŚLEDZIĆ MOJĄ PACZKĘ?
Czas dostawy zależy od wybranej opcji dostawy. Po wysłaniu zamówienia wyślemy e-mailem numer śledzenia i witrynę śledzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby celne w Twoim kraju.
8. CO MAM ZROBIĆ, JEŚLI BRAKUJĘ PRZEDMIOTÓW W ZAMÓWIENIU?
Jeśli nadal czegoś brakuje, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem support@fasaxis.com.
JEŚLI WCIĄŻ MASZ JAKIEŚ PYTANIA, SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI BEZPOŚREDNIO NA E-MAIL SUPPORT@FASAXIS.COM.