Επιστροφή/ανταλλαγή
30 Ημέρες Εύκολη Επιστροφή/Ανταλλαγή
Έχουμε υψηλά πρότυπα ελέγχου ποιότητας για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα προϊόντα που αποστέλλουμε σε άριστες συνθήκες, ωστόσο, η επιστροφή ή το αίτημα ανταλλαγής είναι αναπόφευκτη.
Σας προτείνουμε να επιθεωρήσετε το πακέτο σας κατά την άφιξη. Στη σπάνια περίπτωση που υπάρχει κατεστραμμένο αντικείμενο, λείπει ή λάθος στη συσκευασία, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως, ώστε να διορθώσουμε τυχόν προβλήματα.
Οδηγίες επιστροφής/ανταλλαγής
Για να κάνετε την υπηρεσία επιστροφής/ανταλλαγής όσο το δυνατόν πιο εύκολη, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
1: Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να λάβετε εξουσιοδότηση επιστροφής/ανταλλαγής και διεύθυνση επιστροφής εντός 30 ημερών από την παραλαβή. Δεν δεχόμαστε το επιστρεφόμενο πακέτο χωρίς εξουσιοδότηση από την εξυπηρέτηση πελατών.
2: Μόνο εάν τα προϊόντα μας έχουν προβλήματα ποιότητας, θα δεχθούμε αίτημα επιστροφής. Και παρακαλώ επιτρέψτε λίγη διαφορά χρώματος και μεγέθους, αυτό είναι αναπόφευκτο.
3 : Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αφορεμένα, άπλυτα, με τις γνήσιες ετικέτες και την προστατευτική ταινία του εσώρουχου ανέπαφη. Αντικείμενα που επιστρέφονται με εμφανή χρήση, λεκέδες μακιγιάζ, αποσμητικό, άρωμα ή παρόμοια προϊόντα θα υπόκεινται σε άρνηση.
4: Επιστρέψτε μέσω του τοπικού ταχυδρομείου σας για να αποφύγετε φόρους και συμπεριλάβετε τη συμπληρωμένη φόρμα εξουσιοδότησης επιστροφής/ανταλλαγής στο πακέτο επιστροφής σας. Οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά κατά τη μεταφορά είναι ευθύνη του πελάτη, επομένως φροντίστε να κρατάτε αρχείο με τον αριθμό παρακολούθησης ως αναφορά. Λάβετε υπόψη ότι δεν δεχόμαστε πακέτα που επιστρέφονται με χρήση C.O.D. υπηρεσία.
5 : Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο πακέτο, θα στείλουμε ειδοποίηση μέσω email και θα κανονίσουμε ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στη διεύθυνση support@fasaxis.com για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής και μην επιστρέψετε το προϊόν στη διεύθυνση που αναφέρεται στον ιστότοπό μας.
Σας προτείνουμε να επιθεωρήσετε το πακέτο σας κατά την άφιξη. Στη σπάνια περίπτωση που υπάρχει κατεστραμμένο αντικείμενο, λείπει ή λάθος στη συσκευασία, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως, ώστε να διορθώσουμε τυχόν προβλήματα.
Οδηγίες επιστροφής/ανταλλαγής
Για να κάνετε την υπηρεσία επιστροφής/ανταλλαγής όσο το δυνατόν πιο εύκολη, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
1: Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να λάβετε εξουσιοδότηση επιστροφής/ανταλλαγής και διεύθυνση επιστροφής εντός 30 ημερών από την παραλαβή. Δεν δεχόμαστε το επιστρεφόμενο πακέτο χωρίς εξουσιοδότηση από την εξυπηρέτηση πελατών.
2: Μόνο εάν τα προϊόντα μας έχουν προβλήματα ποιότητας, θα δεχθούμε αίτημα επιστροφής. Και παρακαλώ επιτρέψτε λίγη διαφορά χρώματος και μεγέθους, αυτό είναι αναπόφευκτο.
3 : Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αφορεμένα, άπλυτα, με τις γνήσιες ετικέτες και την προστατευτική ταινία του εσώρουχου ανέπαφη. Αντικείμενα που επιστρέφονται με εμφανή χρήση, λεκέδες μακιγιάζ, αποσμητικό, άρωμα ή παρόμοια προϊόντα θα υπόκεινται σε άρνηση.
4: Επιστρέψτε μέσω του τοπικού ταχυδρομείου σας για να αποφύγετε φόρους και συμπεριλάβετε τη συμπληρωμένη φόρμα εξουσιοδότησης επιστροφής/ανταλλαγής στο πακέτο επιστροφής σας. Οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά κατά τη μεταφορά είναι ευθύνη του πελάτη, επομένως φροντίστε να κρατάτε αρχείο με τον αριθμό παρακολούθησης ως αναφορά. Λάβετε υπόψη ότι δεν δεχόμαστε πακέτα που επιστρέφονται με χρήση C.O.D. υπηρεσία.
5 : Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο πακέτο, θα στείλουμε ειδοποίηση μέσω email και θα κανονίσουμε ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στη διεύθυνση support@fasaxis.com για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής και μην επιστρέψετε το προϊόν στη διεύθυνση που αναφέρεται στον ιστότοπό μας.