Povrat/Zamjena
30 dana jednostavan povrat/razmjena
Imamo visok standard kontrole kvalitete kako bismo bili sigurni da su svi proizvodi koje šaljemo u savršenim uvjetima, međutim, zahtjev za povrat ili zamjenu je neizbježan.
Predlažemo da pregledate svoj paket po dolasku. U rijetkim slučajevima postoji oštećena stavka, nedostaje stavka ili je neispravna stavka u pakiranju, odmah nas kontaktirajte kako bismo mogli ispraviti sve probleme.
Smjernice za povrat/razmjenu
Kako biste uslugu povrata/zamjene učinili što lakšom, molimo slijedite dolje navedene smjernice:
1: Kontaktirajte našu službu za korisnike kako biste dobili autorizaciju povrata/zamjene i povratnu adresu u roku od 30 dana od primitka. Ne prihvaćamo vraćeni paket bez ovlaštenja korisničke službe.
2 : Samo ako naši proizvodi imaju problema s kvalitetom, prihvatit ćemo zahtjev za povrat. Molimo dopustite malu razliku u boji i veličini, to je neizbježno.
3 : Svi vraćeni proizvodi moraju biti u izvornom stanju, nenošeni, neoprani, s originalnim oznakama i netaknutom zaštitnom trakom na gaćicama. Predmeti vraćeni s očiglednim mrljama od upotrebe, šminke, dezodoransa, parfema ili sličnih proizvoda bit će predmet odbijanja.
4 : Vratite putem lokalnog poštanskog ureda kako biste izbjegli porez i uključite ispunjeni obrazac za autorizaciju povrata/zamjene u povratni paket. Svaki gubitak ili oštećenje u prijevozu odgovornost je kupca, pa svakako zabilježite svoj broj za praćenje kao referencu. Imajte na umu da ne prihvaćamo pakete vraćene C.O.D. servis.
5 : Nakon što primimo vraćeni paket, poslat ćemo obavijest e-poštom i dogovoriti zamjenu ili povrat novca u roku od 7 radnih dana.
Kontaktirajte našu Službu za korisnike na support@fasaxis.com kako biste dobili povratnu adresu i nemojte vraćati artikl na adresu navedenu na našoj web stranici.
Predlažemo da pregledate svoj paket po dolasku. U rijetkim slučajevima postoji oštećena stavka, nedostaje stavka ili je neispravna stavka u pakiranju, odmah nas kontaktirajte kako bismo mogli ispraviti sve probleme.
Smjernice za povrat/razmjenu
Kako biste uslugu povrata/zamjene učinili što lakšom, molimo slijedite dolje navedene smjernice:
1: Kontaktirajte našu službu za korisnike kako biste dobili autorizaciju povrata/zamjene i povratnu adresu u roku od 30 dana od primitka. Ne prihvaćamo vraćeni paket bez ovlaštenja korisničke službe.
2 : Samo ako naši proizvodi imaju problema s kvalitetom, prihvatit ćemo zahtjev za povrat. Molimo dopustite malu razliku u boji i veličini, to je neizbježno.
3 : Svi vraćeni proizvodi moraju biti u izvornom stanju, nenošeni, neoprani, s originalnim oznakama i netaknutom zaštitnom trakom na gaćicama. Predmeti vraćeni s očiglednim mrljama od upotrebe, šminke, dezodoransa, parfema ili sličnih proizvoda bit će predmet odbijanja.
4 : Vratite putem lokalnog poštanskog ureda kako biste izbjegli porez i uključite ispunjeni obrazac za autorizaciju povrata/zamjene u povratni paket. Svaki gubitak ili oštećenje u prijevozu odgovornost je kupca, pa svakako zabilježite svoj broj za praćenje kao referencu. Imajte na umu da ne prihvaćamo pakete vraćene C.O.D. servis.
5 : Nakon što primimo vraćeni paket, poslat ćemo obavijest e-poštom i dogovoriti zamjenu ili povrat novca u roku od 7 radnih dana.
Kontaktirajte našu Službu za korisnike na support@fasaxis.com kako biste dobili povratnu adresu i nemojte vraćati artikl na adresu navedenu na našoj web stranici.