Domande frequenti
1. DEVO AVERE UN ACCOUNT PER ORDINARE?
No, puoi effettuare un ordine anche come ospite. Ma ci sono alcuni vantaggi se hai un account con noi:
Procedura di pagamento rapida
Visualizza facilmente lo stato dell'ordine e la cronologia degli ordini
Ricevi aggiornamenti sui nostri nuovi rilasci e promozioni speciali
2. CHE METODI DI PAGAMENTO ACCETTI?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamenti PayPal.
3. QUANTO È SICURO IL MIO ORDINE ONLINE?
Quando acquisti online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni vengono quindi crittografate con SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la transazione sono autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non sono memorizzati sui nostri server.
4. ESISTONO TASSI DI CAMBIO?
Tutte le nostre transazioni sono basate in dollari statunitensi. Se la tua carta di credito è basata in un'altra valuta, il totale dell'ordine verrà calcolato in base al tasso di cambio giornaliero della data in cui l'emittente della carta elabora la transazione.
5. COME IMPOSTO IL MIO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?
Poiché il nostro sito Web e il nostro servizio sono basati sull'inglese, tutte le informazioni che hai digitato devono essere il metodo di immissione inglese, compresi i segni di punteggiatura. Se alcune lettere del tuo indirizzo contengono lettere non inglesi, ti consigliamo di utilizzare invece quelle inglesi simili. Ad esempio, puoi cambiare la lettera "?" in "c".
6. POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DOPO AVER EFFETTUATO UN ORDINE?
Tieni presente che il tuo indirizzo di spedizione non può essere modificato dopo che l'ordine è stato elaborato o spedito. Ti preghiamo di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione al tuo indirizzo di residenza anziché al tuo indirizzo di vacanza poiché non sappiamo per quanto tempo il dipartimento doganale della destinazione tratterrà il pacco in attesa.
7.QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE E COME POSSO TRACCIARE IL MIO PACCO?
Il tempo di consegna si basa sull'opzione di spedizione che hai scelto. Una volta che l'ordine è stato spedito, invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento e il sito Web di tracciamento. Non siamo responsabili per i ritardi causati dal dipartimento doganale del tuo paese.
8. COSA FACCIO SE HO ARTICOLI MANCANTI NEL MIO ORDINE?
Se manca ancora qualcosa, contattaci immediatamente all'indirizzo support@fasaxis.com.
SE HAI ANCORA QUALCHE DOMANDA, CONTATTACI DIRETTAMENTE ALL'INDIRIZZO EMAIL SUPPORT@FASAXIS.COM.
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2. CHE METODI DI PAGAMENTO ACCETTI?
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4. ESISTONO TASSI DI CAMBIO?
Tutte le nostre transazioni sono basate in dollari statunitensi. Se la tua carta di credito è basata in un'altra valuta, il totale dell'ordine verrà calcolato in base al tasso di cambio giornaliero della data in cui l'emittente della carta elabora la transazione.
5. COME IMPOSTO IL MIO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?
Poiché il nostro sito Web e il nostro servizio sono basati sull'inglese, tutte le informazioni che hai digitato devono essere il metodo di immissione inglese, compresi i segni di punteggiatura. Se alcune lettere del tuo indirizzo contengono lettere non inglesi, ti consigliamo di utilizzare invece quelle inglesi simili. Ad esempio, puoi cambiare la lettera "?" in "c".
6. POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DOPO AVER EFFETTUATO UN ORDINE?
Tieni presente che il tuo indirizzo di spedizione non può essere modificato dopo che l'ordine è stato elaborato o spedito. Ti preghiamo di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione al tuo indirizzo di residenza anziché al tuo indirizzo di vacanza poiché non sappiamo per quanto tempo il dipartimento doganale della destinazione tratterrà il pacco in attesa.
7.QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE E COME POSSO TRACCIARE IL MIO PACCO?
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8. COSA FACCIO SE HO ARTICOLI MANCANTI NEL MIO ORDINE?
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