Vanlige spørsmål
1. MÅ JEG HA EN KONTO FOR Å BESTILLE?
Nei, du kan også legge inn en bestilling som gjest. Men det er noen fordeler hvis du har en konto hos oss:
Rask betalingsprosess
Se enkelt bestillingsstatus og bestillingshistorikk
Motta oppdateringer om våre nye utgivelser og spesialkampanjer
2. HVILKE BETALINGSMÅTER GODTAR DU?
Vi aksepterer alle vanlige kredittkort (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) og PayPal-betalinger.
3. HVOR SIKKER ER MIN ONLINE BESTILLING?
Når du kjøper online med kredittkortet ditt, legges all informasjon inn på en sikker SSL-nettside. Din informasjon blir deretter SSL-kryptert og sendt direkte til vår kredittkortleverandørs nettverk, hvor ditt kort og transaksjon er autorisert og godkjent. Kredittkortinformasjonen din lagres ikke på serverne våre.
4. ER DET NOEN VEKSLINGPRISER?
Alle transaksjonene våre er basert i amerikanske dollar. Hvis kredittkortet ditt er basert i en annen valuta, vil totalbeløpet for ordren bli beregnet i henhold til den daglige valutakursen på datoen kortutstederen behandler transaksjonen.
5. HVORDAN STILLER JEG FRAKTADRESSEN MIN?
Siden vår nettside og tjeneste er basert på engelsk, må all informasjonen du skrev inn være engelsk inndatametode, inkludert tegnsetting. Hvis enkelte bokstaver i adressen din inneholder ikke-engelske bokstaver, anbefales du å bruke tilsvarende engelske bokstaver i stedet. Du kan for eksempel endre bokstaven "?" til "c".
6. KAN JEG ENDRE LEVERINGSADRESSE ETTER AT JEG PLASSERT EN BESTILLING?
Vær oppmerksom på at leveringsadressen din ikke kan endres etter at bestillingen er behandlet eller sendt. Oppdater leveringsadressen din til bostedsadressen din i stedet for ferieadressen din, da vi ikke vet hvor lenge destinasjonens tollavdeling vil ha pakken på vent.
7. HVOR LANG TAR FRAKT & HVORDAN KAN JEG SPORRE PAKKEN MIN?
Leveringstiden er basert på fraktalternativet du har valgt. Når bestillingen er sendt, sender vi en e-post til sporingsnummeret og sporingsnettstedet ditt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tollvesenet i landet ditt.
8. HVA GJØR JEG HVIS JEG MANGLER VARER I BESTILLINGEN?
Hvis noe fortsatt mangler, vennligst kontakt oss umiddelbart på support@fasaxis.com.
HVIS DU FORTSATT HAR NOEN SPØRSMÅL, VENNLIGST KONTAKT OSS DIREKTE PÅ E-POST SUPPORT@FASAXIS.COM.
Nei, du kan også legge inn en bestilling som gjest. Men det er noen fordeler hvis du har en konto hos oss:
Rask betalingsprosess
Se enkelt bestillingsstatus og bestillingshistorikk
Motta oppdateringer om våre nye utgivelser og spesialkampanjer
2. HVILKE BETALINGSMÅTER GODTAR DU?
Vi aksepterer alle vanlige kredittkort (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) og PayPal-betalinger.
3. HVOR SIKKER ER MIN ONLINE BESTILLING?
Når du kjøper online med kredittkortet ditt, legges all informasjon inn på en sikker SSL-nettside. Din informasjon blir deretter SSL-kryptert og sendt direkte til vår kredittkortleverandørs nettverk, hvor ditt kort og transaksjon er autorisert og godkjent. Kredittkortinformasjonen din lagres ikke på serverne våre.
4. ER DET NOEN VEKSLINGPRISER?
Alle transaksjonene våre er basert i amerikanske dollar. Hvis kredittkortet ditt er basert i en annen valuta, vil totalbeløpet for ordren bli beregnet i henhold til den daglige valutakursen på datoen kortutstederen behandler transaksjonen.
5. HVORDAN STILLER JEG FRAKTADRESSEN MIN?
Siden vår nettside og tjeneste er basert på engelsk, må all informasjonen du skrev inn være engelsk inndatametode, inkludert tegnsetting. Hvis enkelte bokstaver i adressen din inneholder ikke-engelske bokstaver, anbefales du å bruke tilsvarende engelske bokstaver i stedet. Du kan for eksempel endre bokstaven "?" til "c".
6. KAN JEG ENDRE LEVERINGSADRESSE ETTER AT JEG PLASSERT EN BESTILLING?
Vær oppmerksom på at leveringsadressen din ikke kan endres etter at bestillingen er behandlet eller sendt. Oppdater leveringsadressen din til bostedsadressen din i stedet for ferieadressen din, da vi ikke vet hvor lenge destinasjonens tollavdeling vil ha pakken på vent.
7. HVOR LANG TAR FRAKT & HVORDAN KAN JEG SPORRE PAKKEN MIN?
Leveringstiden er basert på fraktalternativet du har valgt. Når bestillingen er sendt, sender vi en e-post til sporingsnummeret og sporingsnettstedet ditt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tollvesenet i landet ditt.
8. HVA GJØR JEG HVIS JEG MANGLER VARER I BESTILLINGEN?
Hvis noe fortsatt mangler, vennligst kontakt oss umiddelbart på support@fasaxis.com.
HVIS DU FORTSATT HAR NOEN SPØRSMÅL, VENNLIGST KONTAKT OSS DIREKTE PÅ E-POST SUPPORT@FASAXIS.COM.